शिमला:
राज्यपाल बंडारू दत्तात्रेय ने प्रदेश सरकार की ओर से चलाई जा रही मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन 1100 की सराहना करते हुए इसे जन कल्याण की दिशा में एक अच्छी पहल बताया है। उन्होंने कहा कि अल्पावधि मेें ही यह हेल्पलाइन जन शिकायतों के निवारण में कारगर सिद्ध हुई है।
राज्यपाल ने इस नवीन पहल को समझने के लिए शिमला के समीप टूटीकंडी स्थित मुख्यमंत्री हेल्पलाइन कार्यालय का दौरा किया और वहां कार्यरत स्टाफ से इस संबंध में विस्तृत जानकारी हासिल की। उन्होंने कहा कि पंजीकृत कॉल को सिस्टम की ओर से संबंधित विभाग को सौंपना तथा खंड, तहसील, जिला और राज्य स्तर पर शिकायत प्रणाली की योजना बड़े ही प्रभावशाली तरीके से तय समय सीमा पर निपटाकर लोगों को राहत देकर अच्छा कार्य किया जा रहा है।
उन्होंने खुशी जताई कि शिकायतकर्ता की संतुष्टि के बाद ही शिकायत को बंद किया जाता है। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री द्वारा इस प्रकार की पहल निश्चित तौर पर प्रदेश को आगे बढ़ाने में सहायक है। राज्यपाल ने इस हेल्पलाइन को और प्रभावशाली बनाने के लिए अपने सुझाव भी दिए।
